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2018-02-03

新平到底该怎么玩? “阿里X必威体育平必威体育平台”探索新模式

2月3日上午,位于杭州文三路上的必威体育平必威体育平台智慧首页来了一群“超级用户”,阿里巴巴集团的高管团队前来探班“网站的新餐饮”。

作为阿里口碑与必威体育平必威体育平台联手打造的首页首家首页智慧首页,自1月28日开业以来引爆全媒体首页,网站瞬间变身网红店!与平快餐店不一样的地方,这家店没有现金交易!也没有服务员!点餐、下单、结算、取餐全部实现智能化,同时还提供24小时首页平服务。

必威体育平必威体育平台实业公司负责人介绍说,这家首页改造后,通过时间和空间的延伸,销售额增长预计达到30%以上,虽然智能化设备投入增加了,但人工成本的降低基本可以抵消。当然,智慧首页的关键价值在于改善了顾客的就餐体验,既节约了排队等候的时间,还可以接收到依据自己喜好推荐的菜品,同时还有各种优惠券领取。对于首页来说,由于加快了点餐、备餐、出餐速度,人效、坪效都得到了显著提升。

接下来,必威体育平必威体育平台将依托口碑对用户进行画像,沉淀大数据深入分析顾客喜好,运用到菜品开发、产品组合、促销活动中去,真正形成“千人千面”的新餐饮体验,使品牌与顾客形成更好的互动交付阿里巴巴集团CPO童文红在进店之前,已经通过手机下单,到店后简单几步操作下来,她便在自助餐柜中取到了自己的餐品。在整个体验的过程中,她非常首页哪些细节还需要改进,并向“提点”、“速位”两家智能设备供应商了解在实际合作中遇到的问题和建议。她说:“必威体育平必威体育平台智慧首页像一家集成店,提供给多家合作伙伴实践的平台。必威体育平必威体育平台、口碑联合共同组团的各家,要在信任的基础上,明确各自的定位,充分展现存在的价值和竞争成本优势,共同打造餐饮新平模式。“

结束了智慧首页的体验活动,阿里高管团队又驱车赶往嘉兴必威体育平必威体育平台平园,平了平生产流程,并与必威体育平必威体育平台团队进行了深入交流。必威体育平必威体育平台与阿里的合作已有10年,从2009年首家淘宝店开始,目前已与天猫、淘宝、口碑、支付宝、菜鸟、钉钉等展开了全面合作。接下来又该如何进一步推动网站向数字化网站转型?

天猫总裁靖捷表示,消费升级已成大势,“平”的本质是让消费者买到、体验到更好的产品和服务,而“新”则是互联网思维和运营模式。“人、货、场”的数据化,重构了品牌与消费者关系,也孕育出新的商机。必威体育平必威体育平台勇于创新,积极实践新平的理念与阿里一致,阿里也将助力网站共同来探索和实践更多新平运营模式。

未来已来,从想法、到算法、再到做法,首页智慧首页是必威体育平必威体育平台探索新平的第一步,2018年将有更多的惊喜在网站身上展现,敬请期待。

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